Брендинг
Бренд — термин в маркетинге, символизирующий комплекс информации о компании, продукте или услуге. Слово «бренд» произошло от древнескандинавского «brandr», которое переводится, как «жечь, огонь». Так называлось тавро, которым владельцы скота помечали своих животных.Что такое брендинг?
В 1969 году, выступая на небольшой научной конференции, кембриджский физик сэр Роджер Пенроуз докладывал о своем открытии.
По его словам, он открыл "объект со всецело коллапсированной гравитацией".
Мир зевнул.
Несколько месяцев спустя сообразительный ученый переименовал свое детище в “черную дыру”, и весть о его открытии мгновенно облетела земной шар.
Теперь это понятие переведено на сотню языков и знакомо даже школьникам.
В чем же разница между объектом со всецело коллапсированной гравитацией и черной дырой?
Да во всем.
Никто, кроме физиков, не поймет, что это за “коллапсированный объект”, посему нам и нет до него никакого дела. А с “черной дырой” все иначе.
Это название провокационное, интригующее, удивительное и концептуальное.
А самое главное — в него верится.
Если кто-нибудь скажет вам, что название не так уж и важно, расскажите им про черную дыру.
Фактически среди клиник сегодня идет глобальная борьба за пациентов в двух плоскостях: качества услуг и коммуникативной.
Бренд клиники состоит из двух компонентов:индивидуальные атрибуты: название, логотип и другие визуальные элементы (шрифты, дизайн, цветовые схемы и символы), позволяющие выделить компанию или продукт по сравнению с конкурентами;
образ, имидж, репутация компании, продукта или услуги в глазах клиентов, партнеров, общественности.
Зачем клинике брендинг?
бренд выделяет из всех характеристик медицинской услуги только те, которые важны пациенту;
бренд облегчает понимание сути услуги;
бренд упрощает выбор;
брендинг сокращает время на выбор клиники;
бренд приносит пациентам чувства и эмоции, которых им не хватает в реальной жизни;
сильный бренд поддерживает клинику в периоды кризиса и сокращения потока пациентов;
бренд увеличивает разницу между себестоимостью и продажной ценой.